Defeated – Adam Franco & Dani Robles

Os colegas Adam Franco e Dani Robles trabalham para uma importante empresa de design de móveis que estiliza escritórios e apartamentos de luxo. Hoje, uma entrega importante foi finalmente entregue depois de muitos atrasos e Dani vai ao armazém para garantir que tudo foi recebido e em ordem. Adam deveria revisar o recibo de entrega e confirmar o recebimento de cada item, mas ele confessa a Dani que não o fez. Com prazos vencidos, o cliente não ficará satisfeito, e Dani se sente derrotado. Adam pede desculpas e se oferece para ajudar a pensar em uma boa desculpa para dar ao cliente.